BTB - Chaudronnerie Tuyauterie Mécanique Industrielle Conception, fabrication, montage et maintenance

Enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction 2023

Afin de pouvoir toujours répondre à vos attentes, nous vous faisons parvenir cette enquête de satisfaction afin de déterminer vos besoins et les critères que nous devons améliorer.

Qualité de l’accueil téléphonique

Rapidité du devis

Devis conforme à la demande

Clarté du devis, disponibilité de l’interlocuteur

Prix en concordance avec la concurrence

Délai annoncé conforme aux attentes

Qualité du produit fini

Respect des délais annoncés

Qualité de la livraison / emballage

Qualité de l’accueil en atelier, disponibilité interlocuteur

Qualité du bon de livraison, détail des informations

Disponibilité des matières premières, nuances

RGPD(Nécessaire)

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